한국 코치협회 (KCA) 코칭 역량 모델(KAC코칭 자격증 도전 )

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한국 코치협회 (KCA) 코칭 역량 모델

KAC코칭 자격증 도전

코치다움
코치로서 개인의 삶과 코칭 현장에서 코칭 윤리를 실천하며
자기 인식과 자기 관리를 바탕으로 전문 계발을 해 나가는것

코칭다움

코칭 현장에서 고객과 관게를 구축하고 적극 경청과
의식 확장을 통해 고객의 성장을 지원하는것

<코치 다움 >

윤리실천
1.기본윤리 - 코치는 기본윤리를 준수하고 실천한다.
2.코칭에 대한 윤리 - 코치는 코칭에 대한 윤리를 준수하고 실천한다.
3.직무에 대한 윤리 - 코치는 직무에 대한 윤리를 준수하고 실천한다.
4.고객에 대한윤리- 코치는 고객에 대한 윤리를 준수하고 실천한다.

자기인식
1. 상황민감성 유지 - 지금 여기의 생각 감정 욕구에 집중한다.
2.직관과 성찰 - 직관과 성찰을 통해 자신의 생각 감정 욕구가 미치는 영향을 인식한다.
3.자기평가- 자신의 특성 강약점 . 가정과 전재 ,관점을 평가하고 수용한다.
4. 존재감 인식 . - 자신의 존재를 인식하고 신뢰한다.

자기관리
신체적 정신적 정서적 안정및 개방적 긍정적 중립적 태도를 유지하며 언행을 일치 시킨다.
1.코치는 코칭을 시작하기전에 신처젝 정신적 정서적 안정을 유지한다.
코치는 다양한 코칭 상황에서 침착하게 대처한다.
코치는 솔직하고 개방적인 태도를 유지한다.
코치는 긍정적인 태도를 유지한다.
코치는 고객의 기준과 패턴에 대한 판단을 유보하고 중립적인 태도를 유지한다.

코치는 말과 행동을 일치시킨다.

전문개발
코칭합의 - 고객에게코칭을 제안하고 협의한다.
고객과 코칭 계약을 하고 코칭 동의와 코칭 목표를 합의한다.
과정관리-코칭과정 전체를 관리하고 이해 관계자를 포함한 고객과 소통한다.
성과관리- 고객과 합의한 코칭 주제와 목표에 대한 성과를 관리한다.
전문역량개발 - 코칭에 필요한 관련 지식 .기술 태도등의 전문 역량을 개발한다.

<코칭 다움 >

관계 구축
수평적 파트너쉽- 코치는 고객을 수평적인 관계로 인정하며대한다.
고객과 라포를 형성하여 안전한 코칭환경을 유지한다.
고객에게 긍정반응 . 인정 . 칭찬 지지 . 격려등의 언어를 사용한다.
고객의 특성 정체성 스타일 언어와 행동 패턴을 아알아주고 코칭에 적용한다.
코치는 고객에게 자신의 생각 느낌 감정 알지 못함 .취약성등을 솔직하게 드러낸다 .
코치는 고객의 주제와 존재에 대해서 관심과 호기심을 유지한다.

적극경청
맥락적이해 - 고객이 말한것과 말하지 않은것을 맥락적으로 헤야려듣고 표현한다.
반영 - 눈맞추기 . 고개 끄덕이기 , 동작 따라하기 어조 높낮이와 속도 맞추기 .추임새등을 하면서 경청한다.
고객의 말을 재진술 요약하거나 직면하도록 돕는다.
공감 - 고객의 생각이나 감정을 이해하며 이해한 것을 고객에게 표현한다.
고객의 의도나 욕구를 이해하며 이해한것을 고객에게 표현한다.

고객의 표현지원- 고객이 자신의 생각. 감정 .의도 욕구를 표현하도록 돕는다.

의식확장
질문- 긍정적 중립적 언어로 개장적 질문을 한다.
기법과도구활용 - 고객의 상황과 특성에 따라 침묵 은유 비유등 다양한 기법과 도구를 활용한다.
의미확장과 구체화 - 고객의 말에서 의미를 확장하도록 돕는다.
고객의 말을 구체화하거나 명료화 하도록 돕는다.
관점전환과 재구성- 고객이 관점을 전환하거나 재구성하도록 돕는다.
가능성 확대- 고객의 상황 경험 사고 가치 욕구 신념 정체성등의 탐색을 통해 가능성 확대를 돕는다.
성장지원
정체성과의 통합지원 - 고객의 학습과 통찰을 자신의 가치관및 정체성과 통합하도록 지원한다.
자율성과 책임 고취- 고객이 행동설계및 실행을 자율적이고 주도적으로 하도록 고취한다.
행동전환지원 - 고객이 실행 계획을 실천할 수 있는 후원환경을 만들도록 지원한다.
고객이 행동전환을 지속하도록 지지하고 격려한다.
피드백 - 고객이 실행한 결과를 성찰하도록 돕고 차기 실행에 반영되도록 지원한다.
변화와성장 축하 - 고객의 변화와 성장을 축하한다.

https://www.kcoach.or.kr/